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现在中国主要处于web2.0时代，网络上是十分自由的，于是它成为了最热门的媒体。于是，在这个趋势上，对与国家来说，很有必要进行防范意识，及时查看民情，需要收集很多情报，企业方面呢，企业的生存命根是市场，于是乎，如何准确收集情报与防治名誉损失，成为企业十分关心的话题。
在这样一个时代里，有很多新的词出现，比如舆论监控，名声管理，危及公关，涌现了一大批市场角色，甚至是一条产业链，我们先从舆情分析说起。首先是公关公司，它们主要是检测政府或企业的舆论与公众的舆情。接下来是市场咨询公司，从事行业的调查与分析。有些部门或企业更关心的是竞争力情报。另外是舆情与商情系统解决商，他们从事软件系统开发，与数据粗加工。
搜索引擎服务商，比如百度，google之类的，它们有资源进行数据整理，数据挖掘，行业分析，根据企业要求编写方案，目前舆论监控行业的前景十分宽广，一些企业对这方面的需求很迫切，希望保住名声，另一方面想获取更多的客户。
现在互联网的传播速度很快，一件丑闻马上就能传遍整个互联网，因此网络危机公关很重要，它能使事件的破坏力降到最低。可以预见，舆情监控的市场将越来越大。
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