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今年以来，盐城市城南新区公安分局紧抓社会治安发展的新趋势、新问题，打通“五微”渠道，网上舆情引导和公安正能量传播“两手抓”“两手硬”， 持续做大公安宣传阵地，同时加强虚拟社会管控，取得了明显成效。针对涉稳、涉警和社会关注舆情，及时发声、跟进引导、落地处置，实现了“不引发恶性炒作、不影响社会稳定”工作目标；策划重要时间点和节日专题宣传17期，城南公安微警务忠实“粉丝”稳步增长；在中央级媒体宣传5期，省级媒体46篇，市级媒体196篇，扩大了社会影响，增进了警民互信，凝聚了共识，激励了民警斗志。
“微平台”坚持服务中心工作。牢固树立“宣传也是战斗力”的理念，紧密结合辖区媒体、网络聚集区的特点，组建新闻中心，按照职责功能建立新媒体工作小组，健全工作制度，针对涉警舆情引导、涉稳舆情控制、警务宣传等方面，分别规范工作流程，以“维护社会稳定，回应民生关切，激励警察荣誉”为主线，利用微博、微信等新媒体载体向社会发布警务信息，宣传防范知识，传播好警好事。
“微舆情”掌握舆论引导主动权。针对中心城区社会治安形势复杂，人流、物流、信息流密集的常态，时刻保持“每天有热点，每日有舆情”临战状态，抓早、抓小、抓苗头，建立宣传、网安、法制等部门联动机制，全天候、全时段监控网络舆情，制定了《分局涉警舆情处置工作规范》，细化了警种部门、属地派出所工作职责，制作了涉警舆情处置流程，利用公安“蓝信”建立舆情通报处置交流群，确保舆情网上及时发现，网下落地核实。涉及开放平台群众互动窗口，正常工作时间2小时内回复。
“微服务”架起警民连心桥。进一步拓展城南公安微警务便民功能，投入资金进行二期升级改造，把“公安民生服务在线”装进群众的移动终端，实现群众掌上办理，把居民拉进民警的“朋友圈”，户籍、治安、出入境等部分业务实现手机平台预约受理；推出了同名查询、交通违法查询、自助移车等服务平台，促进了警民安全互动，受到群众广泛欢迎。做好做实微博、微信“双微”平台警民互动，梳理网民经常咨询的18项业务，建立警务工作地图，把受理单位办公地址、民警电话捆绑“打包”，定点推送网友；通过平台发布赃物认领、失物招领、寻人启事信息，通过网民反馈信息、举报线索，加强日常管理，及时消除治安隐患。
“微培训”规范民警面对媒体言行。坚持问题导向，着力补齐一线民警“不敢说、不会说、说不好”的工作短板，梳理警情现场处置难点，面对媒体记者技巧，把新媒体宣传纳入分局“警务大讲堂”培训科目，邀请知名学者教授和警务实战教官，举办“舆情引导和危机应对工作”专题讲座，积极参加市局、省厅新闻舆情专项练兵比武。
“微发布”营造氛围传递正能量。广泛收集社会面涉及民生、见义勇为、好人好事的新闻报道，大力选树培植见义勇为先进模范，通过公安视角，加大宣传力度，弘扬正气，传递大爱。2017年6月，正值盐城“创文创卫”关键时期，为有效策应“双创”工作，根据《互联网上网服务营业场所管理条例》对多家网吧内顾客吸烟行为进行处罚，网吧内部管理经营秩序得到进一步优化，网吧禁烟工作得到了主流媒体高度关注，网民、群众拍手叫好。
针对夏季火灾事故频发，及时联合辖区派出所对小区物业、饭店等消防设施开展检查，对违规情况进行曝光，有效整改了一大批消防隐患，形成强大执法声势。（王登科 谷春皓 王璠 王成）
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